Naar de inhoud
Gratis verzending vanaf € 55,00

Veelgestelde vragen

De vragen die we het vaakst krijgen, met een eerlijk antwoord. Staat je vraag er niet bij? Bel of mail ons gerust. Meestal antwoorden we dezelfde dag.

Bestellen

Hoe werkt schepsnoep online bestellen?

Je kiest per snoepje hoeveel gram je wil: 100 g, 250 g, 500 g of 1 kg. Alle 41 soorten kosten hetzelfde per gewicht, dus je kiest op smaak en niet op prijs. Leg alles in je zakje en reken af.

Kan ik verschillende soorten door elkaar bestellen?

Ja. Met de snoepmix-samensteller kies je een totaalgewicht en daarna 2 tot 8 soorten. Per soort schuif je zelf naar het aantal gram dat je wil, bijvoorbeeld 300 g zure beertjes en 200 g cola. Alles gaat samen in één zak en mengen kost niets extra.

Is er een minimumbestelling?

Nee. Je kan één zakje van 100 gram bestellen als je dat wil. Vanaf 55 euro is de verzending gratis.

Kan ik mijn bestelling nog aanpassen?

Zolang je bestelling nog niet verzonden is, kunnen we ze meestal nog aanpassen. Bel of mail ons zo snel mogelijk, want we scheppen doorgaans dezelfde dag nog af.

Kan ik een factuur op bedrijfsnaam krijgen?

Ja. Vul je bedrijfsgegevens en btw-nummer in bij het afrekenen, of neem contact met ons op als je iets specifieks nodig hebt.

Verzending & levering

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Voor 14 u besteld op een werkdag? Zelfde dag verzonden. Daarna gaat je pakje de eerstvolgende werkdag weg.

Hoe lang duurt de levering?

Doorgaans 1 tot 3 werkdagen na verzending, met bpost naar heel België.

Wat kost de verzending?

€ 5,95 in heel België. Vanaf € 55,00 verzenden we gratis.

Leveren jullie ook buiten België?

Op dit moment verzenden we alleen binnen België. Woon je net over de grens en wil je toch bestellen? Neem contact op, dan bekijken we wat mogelijk is.

Kan ik mijn bestelling afhalen?

Kom je ons tegen op de markt, dan kan je je bestelling daar afhalen. Laat het ons weten via mail of telefoon zodra je hebt besteld, dan zetten we ze voor je opzij.

Het snoep zelf

Hoe lang blijft het snoep goed?

In een gesloten zak, droog en op kamertemperatuur blijft schepsnoep zeker enkele maanden goed. Op elke zending staat de houdbaarheidsdatum.

Hoe bewaar ik snoep het beste?

Droog, op kamertemperatuur en uit direct zonlicht. Zet gesuikerd of zuur snoep niet in de koelkast, want het zuurzand wordt daar vochtig en plakkerig.

Bevat het snoep gelatine?

De meeste gomsnoepjes bevatten runder- of varkensgelatine. Wil je zeker weten wat er in een bepaald snoepje zit, vraag het ons dan even. We sturen de volledige ingrediëntenlijst van de fabrikant door.

Ik heb een allergie. Wat nu?

Ons snoep wordt geschept in dezelfde ruimte als andere snoepsoorten en kan daardoor sporen bevatten van gluten, melk, soja, noten en sesam. Heb je een allergie, neem dan altijd eerst contact met ons op voor je bestelt.

Hoe zuur is jullie zure snoep?

Bij elk snoepje staat de zuurgraad in drie stippen: één stip is licht zuur, drie stippen is superzuur. Zo weet je vooraf waar je aan toe bent.

Betalen & retour

Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?

Bij het afrekenen kan je betalen met Bancontact, kredietkaart, PayPal en de andere methodes die in de checkout staan. Alle betalingen verlopen beveiligd.

Kan ik snoep terugsturen?

Los geschept snoep is een levensmiddel dat wij vers voor je afwegen en verpakken. Om voedselveiligheidsredenen kunnen we het daarom niet terugnemen. Is er iets mis met je bestelling, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact op. Dan lossen we het op.

Mijn bestelling is beschadigd aangekomen. Wat nu?

Stuur ons een foto via mail binnen 48 uur na ontvangst. We sturen kosteloos een nieuwe zending of betalen terug. Jij kiest.

Je vraag staat er niet bij

Bel ons op +32 498 16 03 23 of mail naar stijnvan1996@gmail.com.

Naar de contactpagina